في تشرين لخدمات المحاسبة والاستشارات المالية، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم المالية والشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي نتحصل عليها عند استخدامك لخدماتنا أو زيارتك لموقعنا الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا فإنك توافق على الممارسات الموضّحة في هذه السياسة. نحن نراعي كافة القوانين والتشريعات الأردنية ذات الصلة بحماية البيانات والخصوصية، ونعمل باستمرار على تحديث ممارساتنا لتتوافق مع أفضل المعايير الدولية في هذا المجال.
نقوم بجمع نوعين رئيسيين من المعلومات: المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً عند تعبئة نماذج الاستشارة أو التواصل معنا، وتشمل الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، واسم الشركة. أما النوع الثاني فهو المعلومات المالية والمحاسبية التي نحصل عليها في إطار تقديم خدماتنا المهنية، مثل القوائم المالية، السجلات المحاسبية، والوثائق الضريبية. كما نجمع بيانات تقنية تلقائية عند تصفحك لموقعنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة، وذلك لتحسين تجربة المستخدم وأمان المنصة.
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة وواضحة، تشمل: تقديم خدماتنا المحاسبية والاستشارية بمهنية وجودة عالية، والرد على استفساراتك وطلبات الاستشارة، وإعداد التقارير المالية والضريبية المطلوبة، وإبلاغك بالتحديثات أو الخدمات الجديدة ذات الصلة. كما قد نستخدم بيانات الاتصال لإرسال إشعارات أو تحديثات مهمة تتعلق بحسابك أو خدماتك معنا. نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية، ونلتزم بالحد من استخدام البيانات للغرض الذي جُمعت من أجله.
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في حالات محدودة جداً، مثل: الجهات الحكومية والضريبية عندما يقتضي القانون ذلك، أو شركاء معتمدين يقدمون خدمات داعمة لنا (مثل برامج المحاسبة أو التدقيق الخارجي) وفق اتفاقيات سرية صارمة. نحرص على أن يكون أي طرف ثالث نتعامل معه ملتزماً بمعايير الخصوصية والأمان ذاتها التي نلتزم بها. لا نقوم بمشاركة بياناتك لأغراض إعلانية أو تسويقية مع أي جهة خارجية دون موافقتك الصريحة.
نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه الإجراءات التشفير وجدران الحماية وأنظمة الكشف عن التسلل، بالإضافة إلى ضوابط وصول داخلية محدودة للأفراد المخوّلين فقط. يتم تدريب فريقنا بشكل دوري على أفضل ممارسات الأمان وحماية البيانات. على الرغم من جهودنا الحثيثة، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة مطلقة، لذا نعمل على تحديث وتطوير أنظمتنا الأمنية باستمرار لمواكبة التهديدات المستجدة.
لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا وطلب تعديلها أو تصحيحها. يمكنك أيضاً طلب إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية في أي وقت. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو لديك استفسار حول بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر القنوات المتاحة في صفحة "تواصل معنا". نلتزم بالرد على طلباتك في مدة زمنية معقولة. كما نحتفظ بحقنا في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو بريدك الإلكتروني.